UpdraftPlus / S3 / Storage class

Hello,
When we modify the S3 backup class with the UpdraftPlus extension and choose, for example, “Intelligent Tiering,” and want to apply this to all sites, it does not apply.
I also tried this: if I go to a site and manually change the setting to “Intelligent Tiering,” and then with MainWP, apply a global setting of “Intelligent Tiering,” it reverts to “Standard.”
So, I believe there is a little bug (troublesome since the cost of S3 backup is significantly different in Standard).

Thanks :slight_smile:

Hi @Elyaz

Can you please check the version of the MainWP Child and UpdraftPlus plugins you’re running on the child site?

And can you please post the community system report from your MainWP Dashboard for review? The report is located in your Dashboard under Info → Server, on the top right of the page.

Be sure to use the button like the one below; this button hides all your private information:

image

Pressing the button auto-copies the report to your clipboard then just paste it in a reply here.

Also, please include the system report for the Child Site in question by navigating to MainWP Child > System Information and clicking the Blue button.

Hello,

MainWP : 4.5.3.2
Child : 4.5.3
MainWP updraftplus : 4.0.10
Updraftplus : 2.23.14.26

Note: The other parameters (number of backups, type of backup, Amazon S3 keys, etc.) are applied correctly.
It’s only this parameter that remains on normal.
This is the case across all child websites.


### WordPress Check                Obligatoire                                            Détecté                                      État     ###

MultiSite Disabled                 =true                                                  true                                         Ok          
Méthode fichier système            = direct                                               direct                                       Ok          
WordPress Memory Limit             >=64M                                                  256M                                         Ok          
WordPress Version                  >=6.2                                                  6.4.2                                        Ok          

### PHP                            Obligatoire                                            Détecté                                      État     ###

cURL Extension Enabled             =true                                                  true                                         Ok          
cURL Timeout                       >=300 seconds                                          20                                           Avertissement
cURL Version                       >=7.29.0                                               7.87.0                                       Ok          
Extensions PHP chargées            Indisponible                                           Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, bcmath, bz2, calendar, ctype, curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, igbinary, imap, intl, json, ldap, libxml, litespeed, mbstring, memcache, memcached, mysqli, mysqlnd, openssl, pcntl, pcre, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, posix, random, readline, redis, session, shmop, soap, sockets, sqlite3, standard, tidy, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib            
Fonctions PHP désactivées          Indisponible                                           Aucune fonction désactivée.                              
OpenSSL Version                    >=OpenSSL/1.1.0                                        OpenSSL/1.1.1w                               Ok          
OpenSSL Working Status             Yes                                                    Yes                                          Ok          
PCRE Backtracking Limit            >=10000                                                1000000                                      Ok          
PHP autorise les URLs fopen        Indisponible                                           OUI                                                      
PHP Max Execution Time             >=30 seconds                                           3600                                         Ok          
PHP Max Input Time                 >=30 seconds                                           3600                                         Ok          
PHP Memory Limit                   >=256M                                                 2048M                                        Ok          
PHP Post Max Size                  >=2M                                                   512M                                         Ok          
PHP Safe Mode Disabled             =true                                                  true                                         Ok          
PHP Upload Max Filesize            >=2M                                                   512M                                         Ok          
PHP Version                        >=7.4                                                  8.2.13                                       Ok          
SSL Extension Enabled              =true                                                  true                                         Ok          
SSL Warnings                       = empty                                                                                             Ok          
Support PHP Exif                   Indisponible                                           OUI                                                      
Support PHP IPTC                   Indisponible                                           OUI                                                      
Support PHP XML                    Indisponible                                           OUI                                                      

### MySQL                          Obligatoire                                            Détecté                                      État     ###

Encodage client MySQL              Indisponible                                           utf8mb4                                                  
Mode MySQL                         Indisponible                                           NON CONFIGURÉ                                            
MySQL Version                      >=5.0                                                  10.6.16-MariaDB                              Ok          

### Configuration serveur          Valeur détectée                                     ###

Agent utilisateur                  Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36
Architecture                       64		 bit                                               
Connexion automatique du serveur   Réponse du corps HTTP non espérée :                    
Contenu accepté                    text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7
HTTPS                              OUI                                                    
Interface de passerelle                                                                   
Jeu de caractère accepté pour le contenuIndisponible                                           
Logiciel du serveur                Apache                                                 
Protocole du serveur               HTTP/1.1                                               
Système d'exploitation             Linux                                                  
Temps de la requête                1702309366                                             
Utilisation de la mémoire          80.31 MB                                               

### MainWP Dashboard Settings      Valeur détectée                                     ###

Basic uptime monitoring enabled    Non                                                    
Délai minimum entre les requêtes   200                                                    
Délai minimum entre les requêtes vers la même IP1000                                                   
MainWP legacy backups enabled      Non                                                    
Nombre maximal de pages à retourner                                                       
Nombre maximal de requêtes d’installation et de mise à jour simultanées3                                                      
Nombre maximal d’articles à retourner                                                       
Nombre maximum de commentaires     50                                                     
Nombre maximum de requêtes de synchronisation simultanées8                                                      
Number of connected sites          110                                                    
Optimiser pour l'hébergement mutualisé ou les grands réseauxOui                                                    
Plugin advanced automatic updates enabledOui                                                    
Requêtes simultanées maximum       4                                                      
Requêtes simultanées maximum par IP1                                                      
REST API enabled                   Oui                                                    
Site health monitoring enabled     Non                                                    
Système de sauvegarde principale   MainWP UpdraftPlus Extension                           
Theme advanced automatic updates enabledOui                                                    
Tolérance d’abandon des extensions/thèmes365                                                    
Utiliser WP Cron                   Oui                                                    
Version de MainWP Dashboard        Latest: 4.5.3.2  Detected: 4.5.3.2 Ok                  
WP Core advanced automatic updates enabledOui                                                    

### Extensions                     Version                                                Licence                                      État     ###

Advanced Uptime Monitor Extension  5.2.6                                                  Actif                                        Ok          
Dashboard Lock                     4.0.2                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Bulk Settings Manager Extension4.0.5                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Cache Control Extension     4.0.3                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Clone Extension             4.0.3                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Code Snippets Extension     4.0.3                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Comments Extension          4.0.8                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Custom Dashboard Extension  4.1.2                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Custom Post Type            4.0.4                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Database Updater Extension  4.0.4                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Favorites Extension         4.0.12                                                 Actif                                        Ok          
MainWP File Uploader Extension     4.1.2                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Google Analytics Extension  4.1.4                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Lighthouse Extension        4.0.5                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Maintenance Extension       4.1.2                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Post Dripper Extension      4.0.7                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Post Plus Extension         4.1.2                                                  Actif                                        Ok          
MainWP Pro Reports Extension       4.2                                                    Actif                                        Ok          
MainWP Rocket Extension            4.0.5                                                  Actif                                        Ok          
MainWP SSL Monitor Extension       4.0.5                                                  Actif                                        Ok          
MainWP UpdraftPlus Extension       4.0.10                                                 Actif                                        Ok          
MainWP Vulnerability Checker Extension4.1.6                                                  Actif                                        Ok          
MainWP White Label Extension       4.1.4                                                  Actif                                        Ok          

### Extension                      Version                                                État                                      ###

MainWP Child                       4.5.3                                                  Actif                                        
MainWP Dashboard                   4.5.3.2                                                Actif                                        
Security by CleanTalk              2.124                                                  Actif                                        
UpdraftCentral Dashboard           0.8.29                                                 Actif                                        
UpdraftPlus - Backup/Restore       2.23.14.26                                             Actif                                        
WP Mail SMTP                       3.10.0                                                 Actif                                        

Child :


### Configuration du serveur       Valeur nécessaire                                      Valeur                                       État     ###

MAINWP CHILD                       
                                   MainWP Child Version                                   4.5.3                                        4.5.3       Pass        
WordPress                          
                                   WordPress Version                                      >=3.4                                        6.4.2       Pass        
                                   WordPress Memory Limit                                 >=64M                                        40M         Warning     
                                   MultiSite Disabled                                     =true                                        true        Pass        
                                   Méthode FileSystem                                     = direct                                     direct      Pass        
Réglages PHP                       
                                   PHP Version                                            >=7.4                                        8.2.13      Pass        
                                   Mode PHP Safe désactivé                                Arrêt                                        
                                   PHP Max Execution Time                                 >=30 seconds                                 360         Pass        
                                   PHP Max Input Time                                     >=30 seconds                                 360         Pass        
                                   PHP Memory Limit                                       >=128M (256M+ best for big backups)          2048M       Pass        
                                   PCRE Backtracking Limit                                >=10000                                      1000000     Pass        
                                   PHP Upload Max Filesize                                >=2M (2MB+ best for upload of big plugins)   512M        Pass        
                                   PHP Post Max Size                                      >=2M (2MB+ best for upload of big plugins)   512M        Pass        
                                   SSL Extension Enabled                                  =true                                        true        Pass        
                                   SSL Warnings                                           = empty                                      error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key length
error:0607A082:digital envelope routines:EVP_CIPHER_CTX_set_key_length:invalid key lengthWarning     
                                   cURL Extension Enabled                                 =true                                        true        Pass        
                                   cURL Timeout                                           >=300 seconds                                20          Warning     
                                   cURL Version                                           >=7.18.1                                     7.87.0      Pass        
                                   cURL SSL Version                                       >=OpenSSL/1.1.0                              OpenSSL/1.1.1wPass        
                                   OpenSSL Working Status                                 Yes                                          Yes         Pass        
Réglages MySQL                     
                                   MySQL Version                                          >=5.0                                        10.6.16-MariaDBPass        
Information sur l'archive de sauvegarde
                                   ZipArchive enabled in PHP                              =true                                        true        Pass        
                                   Tar GZip supported                                     =true                                        true        Pass        
                                   Tar BZip2 supported                                    =true                                        true        Pass        
Informations du serveur            
                                   Répertoire racine WordPress                            /home/xxxxx/xxxxxx.com/                
                                   Nom du serveur                                         www.xxxxxxxx.com                            
                                   Logiciel du serveur                                    Apache                                       
                                   Système d'exploitation                                 Linux                                        
                                   Architecture                                           64 bit                                       
                                   Adresse IP du serveur                                  109.234.162.245                              
                                   Protocole du serveur                                   HTTP/1.1                                     
                                   Hôte HTTP                                              www.xxxxxxx.com                            
                                   HTTPS                                                  Marche - on                                  
                                   Connexion automatique du serveur                       Corps de réponse HTTP non attendu :          
                                   Agent utilisateur                                      Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36
                                   Port du serveur                                        443                                          
                                   Interface de passerelle                                                                             
                                   Utilisation de la mémoire                              124.17 MB                                    
                                   URL complète                                           https://www.xxxxxx.com/wp-admin/plugins.php
                                   Temps de requête                                       1702309785                                   
                                   Accepter le contenu                                    text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7
                                   Jeu de caractère accepté pour le contenu               N/D                                          
                                   Exécution actuelle du nom de chemin du script          /home/xxxx/xxxxxx.com/wp-admin/options-general.php
                                   URI de page courante                                   /wp-admin/options-general.php?page=mainwp_child_tab
                                   Adresse distante                                       82.64.205.205                                
                                   Hôte distant                                           N/A                                          
                                   Port distant                                           38746                                        
Information PHP                    
                                   PHP autorise les URLs fopen                            Marche                                       
                                   Support PHP Exif                                       Oui ( V8.2.)                                 
                                   Support PHP IPTC                                       Oui                                          
                                   Support PHP XML                                        Oui                                          
                                   Fonctions PHP désactivées                              Aucune fonction désactivée                   
                                   Extensions PHP chargées                                Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, bcmath, bz2, calendar, ctype, curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, igbinary, imap, intl, json, ldap, libxml, litespeed, mbstring, memcache, memcached, mysqli, mysqlnd, openssl, pcntl, pcre, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, posix, random, readline, redis, session, shmop, soap, sockets, sqlite3, standard, tidy, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib
Iinformation MySQL                 
                                   Mode MySQL                                             Non défini                                   
                                   Encodage client MySQL                                  utf8mb4                                      
EXTENSIONS WordPress               
                                   Classic Editor                                         1.6.3                                        Actif                   
                                   Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent                   6.5.5                                        Actif                   
                                   Dynamic.ooo - Dynamic Content for Elementor            2.12.5                                       Actif                   
                                   Elementor                                              3.18.2                                       Actif                   
                                   Elementor Pro                                          3.18.1                                       Actif                   
                                   Imagify                                                2.1.3                                        Actif                   
                                   JetElements For Elementor                              2.6.14                                       Actif                   
                                   JetEngine                                              3.3.1                                        Actif                   
                                   JetSmartFilters                                        3.2.4                                        Actif                   
                                   JetThemeCore                                           2.1.2.2                                      Actif                   
                                   MainWP Child                                           4.5.3                                        Actif                   
                                   MainWP Child reports                                   2.2                                          Actif                   
                                   Rank Math SEO                                          1.0.208.1                                    Actif                   
                                   Rank Math SEO PRO                                      3.0.50                                       Actif                   
                                   Security by CleanTalk                                  2.124                                        Actif                   
                                   UpdraftPlus - Backup/Restore                           2.23.14.26                                   Actif                   
                                   WP Rocket                                              3.15.6                                       Actif                   

### Prochaine échéance             Planifier                                              Crochet                                   ###

décembre 11, 2023 4:49 pm          Tâches en attente de l’option Supprimer les ressources CSS inutilisées de WP Rocketrocket_rucss_pending_jobs                    
décembre 11, 2023 4:49 pm          Every minute                                           action_scheduler_run_queue_rucss             
décembre 11, 2023 4:49 pm          WP Rocket procees on submit jobs                       rocket_rucss_on_submit_jobs                  
décembre 11, 2023 4:49 pm          Tâches en attente de l'option Préchargement de WP Rocketrocket_preload_process_pending               
décembre 11, 2023 4:50 pm          Every minute                                           action_scheduler_run_queue                   
décembre 11, 2023 4:56 pm          Une fois par heure                                     wp_privacy_delete_old_export_files           
décembre 11, 2023 4:58 pm          Intervalle de cache de WP Rocket expiré                rocket_purge_time_event                      
décembre 11, 2023 5:17 pm          Deux fois par jour                                     updraft_backup_increments                    
décembre 11, 2023 8:54 pm          Une fois par jour                                      aiowps_clean_old_events                      
décembre 11, 2023 8:54 pm          Une fois par semaine                                   aiowps_weekly_cron_event                     
décembre 11, 2023 9:47 pm          Deux fois par jour                                     puc_cron_check_updates-dynamic-content-for-elementor
décembre 11, 2023 11:19 pm         Deux fois par jour                                     wpmudev_scheduled_jobs                       
décembre 11, 2023 11:27 pm         Deux fois par jour                                     snapshot4_handle_schedules                   
décembre 11, 2023 11:27 pm         Deux fois par jour                                     snapshot4_add_empty_index                    
décembre 11, 2023 11:27 pm         Deux fois par jour                                     wds_sitemap_validity_check                   
décembre 12, 2023 1:00 am          Une fois par jour                                      wdev_logger_clear_logs                       
décembre 12, 2023 1:00 am          Une fois par jour                                      rank_math/redirection/clean_trashed          
décembre 12, 2023 1:00 am          Une fois par jour                                      rank_math/links/internal_links               
décembre 12, 2023 1:05 am          Deux fois par jour                                     updraftplus_clean_temporary_files            
décembre 12, 2023 2:00 am          Une fois par jour                                      imagify_sync_files                           
décembre 12, 2023 2:00 am          Une fois par jour                                      updraft_backup                               
décembre 12, 2023 2:00 am          Une fois par jour                                      updraft_backup_database                      
décembre 12, 2023 2:58 am          Deux fois par jour                                     wp_mainwp_stream_auto_purge                  
décembre 12, 2023 2:59 am          Le Prechargement de WP Rocket rétablit les tâches bloquées qui ont échouérocket_preload_revert_old_failed_rows        
décembre 12, 2023 3:33 am          Une fois par jour                                      rank_math/content-ai/update_prompts          
décembre 12, 2023 3:56 am          Deux fois par jour                                     wp_version_check                             
décembre 12, 2023 3:56 am          Deux fois par jour                                     wp_update_plugins                            
décembre 12, 2023 3:56 am          Deux fois par jour                                     wp_update_themes                             
décembre 12, 2023 3:56 am          Deux fois par jour                                     wp_update_user_counts                        
décembre 12, 2023 7:59 am          Une fois par jour                                      mwp_update_public_keys                       
décembre 12, 2023 9:32 am          Une fois par jour                                      dce_check_license_cron                       
décembre 12, 2023 11:27 am         Une fois par jour                                      snapshot4_clean_log_files                    
décembre 12, 2023 11:28 am         Une fois par jour                                      wphb_get_delay_js_exclusion                  
décembre 12, 2023 12:03 pm         Une fois par jour                                      wds_daily_moz_data_hook                      
décembre 12, 2023 12:47 pm         Une fois par jour                                      puc_cron_check_updates-updraftplus           
décembre 12, 2023 1:03 pm          Once every week                                        cmplz_every_week_hook                        
décembre 12, 2023 1:03 pm          Once every day                                         cmplz_every_day_hook                         
décembre 12, 2023 1:34 pm          Une fois par jour                                      secnin_update_vuln_list                      
décembre 12, 2023 1:46 pm          Une fois par jour                                      wphb_minify_clear_files                      
décembre 12, 2023 3:56 pm          Une fois par jour                                      recovery_mode_clean_expired_keys             
décembre 12, 2023 3:56 pm          Une fois par jour                                      wp_scheduled_delete                          
décembre 12, 2023 3:56 pm          Une fois par jour                                      delete_expired_transients                    
décembre 12, 2023 3:56 pm          Une fois par jour                                      wp_scheduled_auto_draft_delete               
décembre 12, 2023 3:57 pm          Une fois par jour                                      elementor/tracker/send_event                 
décembre 13, 2023 3:56 pm          Une fois par semaine                                   wp_site_health_scheduled_check               
décembre 13, 2023 4:07 pm          Tâches en échec de la purge de Supprimer les ressources CSS inutilisées de WP Rocketrocket_remove_rucss_failed_jobs              
décembre 13, 2023 9:08 pm          Une fois par semaine                                   wds_cron_download_geodb                      
décembre 15, 2023 1:26 pm          Une fois par semaine                                   rocket_update_dynamic_lists                  
décembre 15, 2023 1:36 pm          Une fois par semaine                                   rocket_preload_clean_rows_time_event         
décembre 15, 2023 4:07 pm          Une fois par semaine                                   rocket_rucss_clean_rows_time_event           
décembre 17, 2023 4:00 am          Une fois par semaine                                   imagify_update_library_size_calculations_event
décembre 17, 2023 1:01 pm          Une fois par semaine                                   wp_delete_temp_updater_backups               
décembre 21, 2023 1:03 pm          Once every month                                       cmplz_every_month_hook                       

### Heure                          Erreur                                              ###

journalisation d’erreur désactivée.
MainWP is unable to find your error logs, please contact your host for server error logs.

Thanks

Thanks for the system reports.

Nothing in them stands out as an obvious issue.

Would you mind opening a private Help Desk ticket so we can collect some additional information & investigate further?

And please refer to this Managers thread by its URL in the ticket.

Hello,

Thank you, I have opened the ticket.

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.